A 112-es szám 20 éve a romániai vészhelyzetek egységes hívószáma, és ez idő alatt több mint 300 millió hívást kezeltek a Különleges Távközlési Szolgálat (STS) üzemeltetői. 2004 óta működik az egységes nemzeti segélyhívó rendszer (SNUAU), amely egyszerű, hatékony és gyors módja a segélyszolgálatok riasztásának.

Két évtizeddel ezelőtt a 112-es hívószám felváltotta a 955-ös, 961-es és a 981-es számokat, amelyeket a speciális segélyszervezetek külön-külön hívhattak, segítve a vészhelyzetek hatékony, összehangolt és együttműködő kezelését országszerte, és életeket mentve.

A 112-es egységes segélyhívó szám a 955-ös, a 961-es és a 981-es számokat váltotta fel 2004-ben, két évtizeddel ezelőtt, addig utóbbiakon voltak elérhetők a készenléti szervek. Az egységes segélyhívó rendszer romániai bevezetése óta eltelt húsz év alatt több mint 300 millió hívást kezeltek a STS diszpécserei.2023-ban a 112-es segélyhívó szolgálat STS-üzemeltetői 10 489 979 hívást kezeltek, amelyek 53,82%-a volt sürgősségi hívás. A fennmaradó 46,18% olyan hívás volt, amely nem igényelt semmilyen beavatkozást (mentő, rendőrség, ISU-SMURD, csendőrség vagy hegyimentők). A szakemberek felhívják a figyelmet, hogy az indokolatlan hívások túlterhelhetik a rendszert, nehezítik a híváskezelők dolgát, esetenként veszélybe sodorhatják azoknak az életét, akik valóban segítségre szorulnak. Mint írták, egy Argeş megyei férfi egy év alatt csaknem 31 ezer alkalommal hívta az 112-t több telefonszámról. Hívásainak kezelése több mint 500 ezer másodpercet, azaz összesítve csaknem 5 napot vett igénybe. A STS szerint a legnagyobb arányban a Bukarest-Ilfov megye régióban használják helyesen az egységes segélyhívó rendszert. A legtöbb indokolatlan hívás Gorj (az összes hívás 66,79 százaléka), Kovászna (63,40 százalék) és Argeş (59,50 százalék) megyéből érkezett.

Február 11-én ünnepeljük a 112-es hívószám európai napját. A 112 az Európai Unió tagállamainak a nap 24 órájában hívható segélyhívó száma, amelynek hívásával azonnali segítség kapható a készenléti szervektől.

Az 112-es hívószám európai napja alkalmából vasárnap piros megvilágítást kap az ország több mint 90 épülete.

Forrás: sts.ro, Agerpres